Πολιτική Απορρήτου

Η EcoBites Ltd είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Είμαστε παραγωγός γαλακτοκομικών και χαλλουμιού, εγγεγραμμένος στην Κυπριακή Δημοκρατία (αριθμός εγγραφής HE380522), με έδρα στη Larnaca, Cyprus.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο [email protected]. Δεν έχουμε ορίσει θεσμικό Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, καθώς οι δραστηριότητές μας δεν το απαιτούν· το email αυτό απευθύνεται στον υπεύθυνο επικοινωνίας για θέματα δεδομένων.

Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειαζόμαστε. Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Στοιχεία επικοινωνίας και αιτημάτων — όνομα, email, τηλέφωνο (αν το δώσετε), εταιρεία και το περιεχόμενο του μηνύματός σας όταν χρησιμοποιείτε φόρμα επικοινωνίας ή προσφοράς.
• Στοιχεία ενημερωτικού δελτίου — email, όνομα και προτίμηση γλώσσας αν εγγραφείτε, καθώς και την κατάσταση της συνδρομής σας.
• Στοιχεία αιτημάτων χονδρικής / ιδιωτικής ετικέτας — επαγγελματικά στοιχεία και λεπτομέρειες του αιτήματός σας.
• Δεδομένα analytics — εάν συναινέσετε σε cookies analytics, ψευδώνυμα αναγνωριστικά, στοιχεία συσκευής και προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία (επιπέδου πόλης) από περικομμένη διεύθυνση IP, και τις σελίδες και ενέργειές σας στον ιστότοπο.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής — περιορισμένα αρχεία διακομιστή και ασφάλειας (όπως διεύθυνση IP και μεταδεδομένα αιτημάτων) απαραίτητα για την ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς, καθένας με νομική βάση κατά τον GDPR:

• Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας και να ετοιμάσουμε προσφορές ή συμφωνίες χονδρικής — απαραίτητο για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από σύναψη σύμβασης, και έννομο συμφέρον μας να σας απαντήσουμε (άρθρο 6(1)(β) και (στ)).
• Για να σας στέλνουμε το ενημερωτικό δελτίο και προωθητικές ενημερώσεις — με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε (άρθρο 6(1)(α)).
• Για τη μέτρηση και βελτίωση του ιστότοπου μέσω analytics — με τη συγκατάθεσή σας σε cookies analytics (άρθρο 6(1)(α)).
• Για την ασφάλεια του ιστότοπου, την πρόληψη απάτης και κατάχρησης και την τήρηση αρχείων — έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6(1)(στ)).
• Για τη συμμόρφωση με νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις — όπου απαιτείται από τον νόμο (άρθρο 6(1)(γ)).

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητη αποθήκευση για τη λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. απομνημόνευση γλώσσας και θέματος, διατήρηση σύνδεσης στην περιοχή διαχείρισης και καταγραφή της επιλογής cookies). Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 μόνο εάν συναινέσετε, για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Τα cookies analytics είναι ανενεργά από προεπιλογή και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση.

Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου «Προτιμήσεις cookies» στο υποσέλιδο. Για την πλήρη λίστα των cookies και τη διάρκειά τους, δείτε την Πολιτική Cookies.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε αξιόπιστους παρόχους που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας βάσει γραπτών συμβάσεων επεξεργασίας, και μόνο όσο χρειάζεται:

• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — analytics ιστότοπου, μόνο εφόσον έχετε συναινέσει.
• Ο πάροχος email και ενημερωτικού δελτίου — για την αποστολή απαντήσεων και προωθητικών email στα οποία έχετε εγγραφεί.
• Οι πάροχοι φιλοξενίας, δικτύου διανομής και αποθήκευσης αρχείων — για τη λειτουργία του ιστότοπου και την αποθήκευση πολυμέσων.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες όπου απαιτείται από τον νόμο, για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας ή στο πλαίσιο μεταβίβασης επιχείρησης.

Ορισμένοι πάροχοί μας, όπως η Google, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όπου συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις — όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ και τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με πρόσθετα μέτρα — για την προστασία των δεδομένων σας.

Η επάρκεια των διαβιβάσεων προς τις ΗΠΑ παραμένει υπό νομικές εξελίξεις· παρακολουθούμε συνεχώς τη χρήση αυτών των εγγυήσεων.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους παραπάνω σκοπούς και στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε. Γενικά:

• Δεδομένα αιτημάτων και φορμών επικοινωνίας — διατηρούνται όσο χρειάζεται για τον χειρισμό του αιτήματος και για εύλογο διάστημα μετά (συνήθως έως 24 μήνες).
• Δεδομένα ενημερωτικού δελτίου — έως ότου διαγραφείτε, οπότε διατηρούμε ελάχιστο αρχείο ώστε να μη σας ξαναστείλουμε email.
• Δεδομένα analytics — διατηρούνται στο Google Analytics για το διάστημα που ορίζεται στον λογαριασμό μας (14 μήνες ή λιγότερο).
• Αρχεία που πρέπει να τηρούμε για νομικούς ή λογιστικούς λόγους — για το διάστημα που απαιτεί ο νόμος.

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα να:

• έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς·
• ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
• ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας·
• περιορίσετε ή αντιταχθείτε στην επεξεργασία·
• λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή·
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η ήδη γενόμενη επεξεργασία — για το μάρκετινγκ, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email· για τα analytics, τον σύνδεσμο «Προτιμήσεις cookies» στο υποσέλιδο.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Στέλνουμε προωθητικά email μόνο σε όσους έχουν ζητήσει να τα λαμβάνουν. Κάθε προωθητικό email περιλαμβάνει σύνδεσμο διαγραφής και μπορείτε να εξαιρεθείτε οποτεδήποτε. Η διαγραφή από το μάρκετινγκ δεν σταματά τα απαραίτητα μηνύματα υπηρεσίας, όπως μια απάντηση σε αίτημα που μας στείλατε.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση — όπως έλεγχοι πρόσβασης, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και περιορισμός της πρόσβασης σε όσους τη χρειάζονται. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την προστασία των δεδομένων σας και την άμεση αντιμετώπιση κάθε περιστατικού.

Ο ιστότοπος και τα προϊόντα μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις και ενήλικες καταναλωτές. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει δώσει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

Εάν έχετε ανησυχία για τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να βοηθήσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην κυπριακή εποπτική αρχή:

• Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Ιάσονος 1, 1082 Λευκωσία, Κύπρος — [email protected] — +357 22818456 — dataprotection.gov.cy

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα αλλάζουμε την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» παραπάνω και, όπου αρμόζει, θα σας ενημερώνουμε με άλλον τρόπο. Παρακαλούμε ελέγχετε για την πιο πρόσφατη έκδοση.

Ερωτήσεις για την πολιτική ή τα δεδομένα σας; Επικοινωνήστε με την EcoBites Ltd, Larnaca, Cyprus, στο [email protected].